Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতি)
এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কিভাবে ব্যবহার করি, তা নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:
১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?
অর্ডার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য আমরা আপনার কাছ থেকে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন:
ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, এবং ইমেইল অ্যাড্রেস।
ঠিকানা: পণ্য ডেলিভারি দেওয়ার জন্য আপনার বর্তমান ঠিকানা।
পেমেন্ট তথ্য: পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য (আমরা সরাসরি আপনার কার্ড বা পিন নম্বর সেভ করি না)।
২. তথ্যের ব্যবহার (How We Use Your Information)
আমরা আপনার তথ্য মূলত নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:
আপনার অর্ডারটি সঠিক ঠিকানায় ডেলিভারি দেওয়ার জন্য।
অর্ডার সংক্রান্ত আপডেট বা কনফার্মেশনের জন্য কল বা মেসেজ দিতে।
ভবিষ্যতে আমাদের নতুন অফার বা ডিসকাউন্ট সম্পর্কে আপনাকে জানাতে (যদি আপনি অনুমতি দেন)।
আমাদের ওয়েবসাইটের সেবার মান উন্নত করতে।
৩. তথ্যের সুরক্ষা (Data Security)
আপনার দেওয়া তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা উন্নত এনক্রিপশন (Encryption) প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে না পারে।
৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার (Third-Party Sharing)
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কারো কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেই না। তবে অর্ডার ডেলিভারির স্বার্থে আমাদের ডেলিভারি পার্টনার (যেমন: কুরিয়ার সার্ভিস) কোম্পানিকে আপনার নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর প্রদান করতে হয়।
৫. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে 'কুকিজ' ব্যবহার করতে পারে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করে রাখতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৬. আপনার অধিকার (Your Rights)
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করলেই হবে।
৭. নীতি পরিবর্তন (Policy Changes)
প্রয়োজন সাপেক্ষে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো সময় পরিবর্তন আসতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন আসলে আমরা তা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে জানিয়ে দেব।